Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
· Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten via een webshop aan consumenten aanbiedt.
· Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
· Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
· Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Comeback Fashion BV ( NORTH84 )
Benjamin Franklinstraat 8
8013 NC ZWOLLE – The Netherlands
telefoonnummer: 038-4674525
email: hello@north84.nl
KVK: 05075746
BTW: NL8133.28.792.B01
Artikel 3 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 – Het aanbod
1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 5 – De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument.
2. De ondernemer bevestigt per e-mail de ontvangst van de bestelling.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. De herroepingstermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
3. De consument moet het product binnen 14 dagen na herroeping terugzenden.
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. De ondernemer betaalt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, mits het product in goede staat is ontvangen.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
· Producten die naar specificaties van de consument zijn gemaakt.
· Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken.
Artikel 9 – De prijs
1. De prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
2. Prijsverhogingen na de totstandkoming van de overeenkomst zijn niet toegestaan, tenzij wettelijk verplicht.
Artikel 10 – Levering en uitvoering
1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen.
2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
3. De leveringstermijn is uiterlijk 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 11 – Betaling
1. Voor zover niet anders is overeengekomen, dient de consument vooruit te betalen via de aangeboden betaalmethodes.
2. Bij wanbetaling heeft de ondernemer het recht wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 12 – Klachtenregeling
1. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking gemeld te worden via het opgegeven e-mailadres - hello@north84.nl
2. De ondernemer zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.
Artikel 13 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.